以太坊矿池

用“兩個一切”助力“地丁花”學員

  ——記以太坊矿池17秋家政服務與管理專業

  日前,習近平總書記在兩會上談及家政業時,他表示,在我國目前發展階段,家政業是朝陽産業。而在我們身邊也不乏這群家庭服務人員,他們宛如“地丁花”,通過自己的服務走進一個個家庭。在申城,與白領群體“同在一個屋檐下”的家政人員更是感到除了具備專業技能外,還得不斷提高自身的綜合素質,才能真正融入千家萬戶。

  2017年秋,上海開大徐彙财貿分校迎來首屆家政服務與管理專業的112位學員。起初,學員們對重回校園表現出強烈的學習熱情,但在學習過程中,漸漸凸顯了他們的特殊性。年齡普遍在40歲以上,大部分時間必須呆在雇主家中,時間不能自由支配且又缺少必需的學習設備和學習技能,跟不上開大學習節奏。

  有學生說:“老師你給我把作業做了吧,我都不知道要做哪些作業,作業在哪兒?”對于一輩子從來沒碰過電腦、記憶力差的學員,開大教學的網上作業更成了“不可能完成的任務”。

  面對這一特殊群體,徐彙财貿領導和班主任秉承“兩個一切”辦學宗旨,“用心,用情,用智慧”,轉變思路,量身定制,給與更多支持服務,幫助這批“地丁花”們能如期完成學業,提高綜合素質。

  首先,在課程設置上以淺顯入門為主,内容為家政服務人員熟悉的家居服務和家政管理類,課程作業以實踐類内容居多。其次,幫助她們邁過計算機這道坎。原本按計劃上的《開放學習指南》課程,多次重複上,加深他們的記憶,讓他們熟悉掌握最基本的開放學習操作方法。同時,多次安排家政班學員集中到學校做作業,班主任和授課老師不厭其煩,手把手地從學号輸入到論文複制、粘貼,一遍遍地教。在此基礎上,本着“矮子裡面拔高個兒”的原則,組建班級學習小組。班主任先教會小組長,再讓她們去幫助組員。由于是初次接觸網上作業,所有學員都不知道完成的方法。班主任又組建了班組長微信群,從第一個作業《家居事務管理》入手,制作了《家居事務管理作業完成方法》簡易教程,通過文字和圖片一步一步講解做作業的過程。在班組長學會了之後再由她們去教小組成員。并整理出“參考題庫”,供學習能力比較薄弱的學生們作參考,提振她們的學習信心,解決她們不能長時間學習、閱讀速度又特别慢的困難。

  經過一學期的共同努力,17秋家政班學員第一學期作業完成率達到92%,期末考試通過率達到97.5%。

  學期結束了,了解到有将近一半的學員存在工作地點變動,或到外地,或面臨家庭的各種實際困難等,許多學員在第二學期準備打“退堂鼓”了。班主任根據他們目前從事的工作,以及地點變動情況、自己有沒有電腦、雇主家讓不讓用電腦、自我感覺電腦操作技能水平、有沒有意願為同學服務等情況,設計了一份問卷調查,摸清學員的各種情況,增強了班主任更好地服務于學員的信心。因此,班主任選拔有一定學習能力的學員擔任組長,每個學習組長從第一學期的帶10位組員改為帶6個學員,減輕組長負擔的同時加強組長的責任感,讓一部分擔心完不成作業的學員感覺有了依靠。

  春節前夕,班主任向學員表示問候的同時,積極鼓勵她們珍惜機會不要輕言放棄,并且告訴她們正在申請給予一定學費的政府補貼。學員們普遍感到:老師是真的有責任感,學校也是實實在在地幫助她們完成學業。因此,盡管學習上有各種各樣的困難,但家政班許多學員還是堅持了下來。不少學員在班級微信群裡留下了這麼一段話:努力學習提升學曆是生存發展和應對發展的有效手段,理論知識既可以提高自己的文化修養,還能學以緻用。雖然在學習中會有許多困難,但是我們一定要咬牙堅持,絕不能輕言放棄,要向“地丁花”一樣讓家政服務業成為自己的終身職業。

上海開放大學(原上海電視大學)徐彙财貿分校報名中心

上海開大報名咨詢:021-51079033

開大優勢:學制短、學費低、通過率高、文憑過硬。

學員人數:本科、專科在校學員達10萬餘人,占上海在校大學生的四分之一。

專科專業:設行政管理、工商企業管理、會計、計算機信息管理、老年服務與管理、家政服務與管理等專業。

本科專業:設工商管理、行政管理、城市公共安全管理、會計學、軟件工程、機械電子工程等專業。

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